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Qualità
Redco Telematica opera con l´obiettivo del miglioramento dell´efficacia delle proprie prestazioni, percorso intrapreso fin dal 1996 con la definizione di un Sistema di gestione per la Qualità certificato UNI EN ISO 9001:2015. In quest´ottica ritiene fondamentale attuare iniziative che possono migliorare il rapporto e la comunicazione con i propri Clienti e contemporaneamente misurarne l´efficacia. Uno strumento è costituito da un modulo elettronico di raccolta dei Reclami / Suggerimenti, il secondo é un questionario per la rilevazione della Soddisfazione del Cliente. Vi chiediamo cortesemente di utilizzare tali strumenti per aiutarci ad individuare iniziative di miglioramento.Allegato:
Certificato IQNET ISO 9001:2015