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ISO  9001:2008 (215 Kb)

Redco opera con l'obiettivo del miglioramento dell'efficacia delle proprie prestazioni, percorso intrapreso fin dal 1996 con la definizione di un Sistema di gestione per la Qualità certificato UNI EN ISO 9001:2008; a tale fine considera prioritaria la soddisfazione dei propri Clienti.

In quest'ottica ritiene fondamentale attuare iniziative che possono migliorare il rapporto e la comunicazione con i propri Clienti e contemporaneamente misurarne l'efficacia.

Uno strumento è costituito da un Modulo elettronico di raccolta dei Vs. Reclami / Suggerimenti; il secondo é costituito da un Questionario per la rilevazione della Soddisfazione del Cliente.

Vi chiediamo cortesemente di utilizzare tali strumenti per aiutarci ad individuare iniziative di miglioramento.

Redco Telematica S.p.A. -  Via Alba n° 18/A - 21052 Busto Arsizio (VA) - Tel. +39.0331.397600 - Fax +39.0331.329901 - Email: redco@redco.it

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