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CERTIFICAZIONI E SERVIZI
Redco e.Messaging si propone al canale come Value Added Distributor,
Distributore a Valore Aggiunto, per la qualità dei servizi non tipica
nella distribuzione.
Distribuire per noi è una missione realizzabile solo conoscendo a 360
gradi la piattaforma o la soluzione applicativa, nessun prodotto viene
commercializzato se non è perfettamente “posseduto” dal team di
sistemisti .
Le certificazioni da parte dei Vendor dello staff tecnico sono per la
divisione e.Messaging un prerequisito, i servizi la naturale conseguenza
(certificazioni Intel/Dialogic ICTP Intel Communications Technology
Provider, Fenestrae, Omtool).
Servizi prevendita (gratuiti)
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Progettazione e dimensionamento della soluzione
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Studio di fattibilità
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Integrabilità nell’infrastruttura del Cliente
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Definizione e dettaglio dei servizi per la messa in opera
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Formazione del personale tecnico del rivenditore
Servizi post vendita
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Hot line di supporto tecnico gratuita
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Contratti di manutenzione stipulati con il partner ed erogabili anche
direttamente all’utente finale:
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sostituzione scheda guasta con scorte hardware a ns. carico tramite
corriere e supporto telefonico
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on site nelle 8/6/4 H con scorte hw a ns. carico
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upgrades annuali delle soluzioni applicative
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Installazioni e formazione del supervisore
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Teleassistenza
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Outsourcing
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Supervisione remota
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DESCRIZIONE
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Partner
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Listini
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News
